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Neumarkt

Oberes Moos 3, 92318 Neumarkt

LENA Digitale Telefon-Assistentin Lena ist rund um die Uhr für Sie da, nimmt Ihren Anruf entgegen, vereinbart zuverlässig Ihren nächsten Radwechsel-Termin und gibt allgemeine Auskünfte. Telefon 09181 25700 E-Mail neumarkt@reifen-lorenz.de
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Montag - Freitag 08:00 – 12:00 Uhr
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(Im Januar, Februar, Juni, Juli und August an Samstagen geschlossen)

8 Bewertungen 4,5 / 5 Sternen

Leistungen

Folgende Leistungen bieten wir Ihnen. Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter in der Filiale an.

Abgasuntersuchung (AU-Service)

Alufelgen

Alufelgen-Reparatur

Auto-Tuning

Autoservice

Batteriedienst

Bremsenprüfstand

Einlagerung von Reifen

Elektronische PKW-Achsvermessung

Hauptuntersuchung (HU-Service)

KFZ-Service-Meisterbetrieb

Klimaservice

LKW-Reifenservice

Montagewagen

Motorradreifenservice

Online-Terminvereinbarung

Ozon Innen­­reinigung

PKW-Reifenservice

Reifenservice mit Wasserfüllung für EM und Ackerschlepper

Run Flat-Reifen-Montage zertifiziert

Stoßdämpferprüfung

TÜV-Abnahme

Vollreifenpresse

Vollreifenpresse mobil

Zeus Polyfill Reifen Füllung

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Ausbildung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d)

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Reifenmonteur Pkw/Lkw (m/w/d)

  • 92318 Neumarkt, Oberes Moos 3
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Bewertungen

Filiale Neumarkt

Schreck nach Räderwechsel

Habe am 16.10.25 auf Winterräder wechseln lassen. Als ich die Werkstatt verlassen hatte, habe ich nach ca. 600 m die erste Radkappe verloren, wenige Meter weiter, die zweite. Dank eines aufmerksamen Transporterfahrers, der mich per Lichthupe zum anhalten veranlasste, konnte ein größerer Schaden verhindert werden. Es war ein Fahrer von Reifen Hoffmann aus Neumarkt. Er hatte beide Radkappen von der Straße aufgehoben und befestigte sie wieder ordnungsgemäß. Dabei stellte er fest, dass auch die anderen beiden nicht richtig fest waren. Ohne diesen aufmerksamen und hilfsbereiten Fahrer wäre ich daheim ohne Radkappen angekommen. Hoffe jetzt, dass wenigstens die Räder fest sitzen und ich sie nicht verlieren kann.

Karin Jung
19.10.2025

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrte Frau Jung,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich darf es nicht vorkommen, dass Radkappen verloren gehen und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mit Fa. Hoffmann gesprochen - laut deren Schilderung war nur eine Radkappe locker und die anderen fest. Wir versuchen weiter, Sie telefonisch zu erreichen und die Angelegenheit abschließend zu besprechen.

Bezüglich des festen Sitzes der Räder brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Bitte das Räder nachziehen nach 20-100km nicht vergessen.

Nochmals Entschuldigung für das Vorkommnis und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Reifen Lorenz GmbH

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Filiale Neumarkt

Beste Werkstatt

Wirklich die beste Werkstatt in Neumarkt! Top Service!

R.K.
09.05.2024
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Filiale Neumarkt

Super schnelle Hilfe. TOP SERVICE

Ich kann die Filiale einfach nur empfehlen. Ganz schnell neue Reifen gebrauchte. Nach ein paar fragen haben wir sofort die richtigen gefunden. Auch der Termin war super schnell gefunden und verlief ohne Probleme. Top Preis und super Service. Hervorheben möchte ich hier den Storeleiter Herr Nübler. Er hatte sich hervorragend um meine Wünsche gekümmert. Ein großes Danke nochmals für die schnelle Hilfe.

Nadine Reichmann
25.11.2023
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